Política de Privacidad
Información básica conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
KNOCAP GROUP, S.L. (en adelante, "Golden Studio")
NIF: B75710368
Domicilio: Calle Arturo Soria 91, 28043 Madrid, España
Correo electrónico: info@goldenstudio.es
2. Datos que recopilamos
A través del formulario de contacto recopilamos los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono
- Tipo de consulta (compra, venta o inversión)
- Mensaje libre (en su caso)
- Dirección IP y fecha/hora de envío del formulario (con fines técnicos y de seguridad)
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:
- Atender y responder a las consultas recibidas a través del formulario de contacto.
- Gestionar la relación comercial y las operaciones inmobiliarias que, en su caso, pudieran derivarse.
- Enviar comunicaciones informativas relacionadas con los servicios solicitados.
- Cumplir con las obligaciones legales que resulten de aplicación.
4. Base jurídica
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), manifestado al enviar voluntariamente el formulario.
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) cuando la consulta dé lugar a una operación inmobiliaria.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en lo relativo a la seguridad del Sitio Web.
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, en su caso, durante los plazos legalmente establecidos. Si la consulta no se traduce en una relación contractual, los datos se conservarán durante un máximo de doce (12) meses desde el último contacto, salvo solicitud de supresión por su parte.
6. Destinatarios
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Los datos podrán ser tratados por proveedores de servicios técnicos (alojamiento web, correo electrónico) que actúan como encargados del tratamiento bajo las debidas garantías contractuales.
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
7. Sus derechos
Como titular de los datos, le asisten los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de los datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido").
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Oposición al tratamiento.
- Retirada del consentimiento prestado, sin efecto retroactivo.
Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a info@goldenstudio.es, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su DNI o documento equivalente.
Asimismo, le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) cuando considere que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente.
8. Seguridad
KNOCAP GROUP, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales tratados, evitando su alteración, pérdida, acceso o tratamiento no autorizado.
9. Modificaciones
Esta Política de Privacidad podrá ser actualizada para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Le recomendamos revisarla periódicamente.
Última actualización: mayo de 2026.
Privacy Policy
Basic information in accordance with Regulation (EU) 2016/679 (GDPR) and Spanish Organic Law 3/2018 on Personal Data Protection and Guarantee of Digital Rights (LOPDGDD).
1. Data Controller
KNOCAP GROUP, S.L. (hereinafter "Golden Studio")
Tax ID: B75710368
Registered office: Calle Arturo Soria 91, 28043 Madrid, Spain
Email: info@goldenstudio.es
2. Data we collect
Through the contact form we collect the following personal data:
- First and last name
- Email address
- Telephone number
- Type of enquiry (purchase, sale or investment)
- Free-text message (where applicable)
- IP address and date/time of submission (for technical and security purposes)
3. Purposes of processing
Your personal data will be processed for the following purposes:
- To handle and respond to enquiries received through the contact form.
- To manage the commercial relationship and any real-estate operations that may arise.
- To send informational communications relating to the services requested.
- To comply with applicable legal obligations.
4. Legal basis
Processing is based on:
- Consent of the data subject (Art. 6.1.a GDPR), expressed by voluntarily submitting the form.
- Performance of a contract or pre-contractual measures (Art. 6.1.b GDPR) where the enquiry results in a real-estate transaction.
- Legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR) regarding Website security.
5. Retention period
Data will be retained for as long as necessary to fulfil the purpose for which it was collected and, where applicable, for the periods legally established. If the enquiry does not result in a contractual relationship, the data will be retained for a maximum of twelve (12) months from the last contact, unless you request its deletion.
6. Recipients
Your data will not be transferred to third parties, except where legally required. Data may be processed by technical service providers (web hosting, email) acting as data processors under appropriate contractual safeguards.
No international data transfers are made outside the European Economic Area.
7. Your rights
As a data subject, you have the following rights:
- Access to your personal data.
- Rectification of inaccurate or incomplete data.
- Erasure ("right to be forgotten").
- Restriction of processing.
- Portability of data.
- Objection to processing.
- Withdrawal of consent, without retroactive effect.
You may exercise these rights by sending a request to info@goldenstudio.es, indicating the right you wish to exercise and enclosing a copy of your ID document.
You also have the right to lodge a complaint with the Spanish Data Protection Agency (www.aepd.es) if you believe that the processing of your data infringes applicable regulations.
8. Security
KNOCAP GROUP, S.L. has adopted appropriate technical and organisational measures to ensure the security, confidentiality and integrity of the personal data processed, preventing its alteration, loss, unauthorised access or processing.
9. Changes
This Privacy Policy may be updated to reflect legislative changes or modifications to our services. We recommend reviewing it periodically.
Last updated: May 2026.